Formas de animar las listas de distribución

Estimados colegas administradores de listas:

Me dijo Jesús Sanz de las Heras que os cuente un par de experiencias realizadas en la lista IWETEL para atraer y fidelizar suscriptores.
Hoy va la primera:

Introducción
IWETEL funciona desde 1993 (en RedIRIS desde 1997), y ahora tiene casi 5.500 suscriptores.
Está especializada en bibliotecas, centros de documentación, sistemas de información, bases de datos, internet, buscadores, etc.
Con tantos suscriptores la lista funciona "sola", y como moderador sólo tengo que cuidar que prime la calidad sobre la cantidad, si no quiero ver bajar el "nivel de audiencia" :-)

¿Cómo atraer a los peces gordos de la profesión?
Aunque hay otras listas dentro y fuera de RedIRIS sobre los mismos temas, estar en IWETEL resulta bastante obligado para la mayoría de profesionales. Sin embargo algunos de ellos muy buenos (directivos, profesores...) con el tiempo, y después de haber participado activamente durante los primeros años, por la novedad y cuando la lista era pequeña, se han ido dando de baja. Parece que no les compensaba estar en IWETEL por el tipo de mensajes que recibían.
A mí me sabía muy mal que se hubieran ido (a pesar de que parece que todos ellos tienen quien les avisa cuando en la lista ocurre algo que les afecta).

Primera experiencia
Como el idioma inglés resulta imprescindible para todos, se me ocurrió enviar "unas pastillas" de inglés sobre temas de la lista. Le pedí colaboración a Alice Keefer, una bibliotecaria norteamericana residente en Barcelona desde hace 21 años, profesora de la Fac. de Biblioteconomía y Documentación de la UB. A ella le gustó la idea, y ahora, todos los viernes al mediodía, desde octubre de 2004 estamos enviando a la lista esas notas, a veces con citas y a veces con chistes ingleses, traducidos y comentados ("Quotes & Jokes", les llamamos).
Por una mini encuesta que hicimos sabemos que al menos tenemos un 10% de la lista como fieles seguidores, y Alice dice que le parece que en todos los sitios de España donde va a dar cursos es más famosa por las notas Q&J que por los cursos sobre su especialidad (conservación de documentos electrónicos).

Cada viernes después de enviadas, Javier Leiva --un conocido blogger bibliotecario que nos echa una mano- las pone en nuestro blog, donde las podéis ver si queréis:
http://qandj.info
(faltan algunas pocas notas de hace unos meses, y como siempre --¡es algo eterno!-, hay que pulir algunos detalles de diseño).
Respecto del diseño creemos bastante divertidos los sombreros cambiantes aleatoriamente de zonas geográficas donde se habla el español y de zonas donde se habla el inglés.

¿Ha dado resultado?
Es difícil medirlo. Por el entusiasmo que nos muestran algunos ("es lo que más espero cuando llega el viernes") creo sinceramente que sí, aunque no es algo determinante, evidentemente. Es un atractivo más de pertenecer a IWETEL. Además, como comentaré en la siguiente experiencia, con altruismo la gente (alguna) se vuelve también altruista.

Bueno, pues eso.
La experiencia se puede exportar a cualquier lista y no lleva mucho tiempo (unas 3 horas a la semana, repartidas entre 2 personas).

Saludos,

Tomàs Baiget
Moderador de IWETEL